BenchyOps | Gestión de Impresión 3D

En BenchyOps, la privacidad de sus datos es nuestra prioridad. Esta política detalla exhaustivamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y empresarial que usted nos confía al utilizar nuestra plataforma de gestión de impresión 3D.

1. Información que Recopilamos

Para brindar nuestro servicio, recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y contraseña cifrada al registrarse.
Datos de Producción: Archivos G-Code, configuraciones de impresión, inventario de filamentos y registros de mantenimiento que usted carga voluntariamente.
Datos de Uso: Métricas anónimas sobre cómo interactúa con la plataforma para mejorar la experiencia de usuario.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información exclusivamente para:

Operar y mantener el servicio de BenchyOps.
Procesar sus cotizaciones y cálculos de costos mediante algoritmos automatizados.
Notificarle sobre actualizaciones críticas del sistema, alertas de mantenimiento o cambios en el servicio.
Prevenir fraudes y asegurar la integridad de su cuenta.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel industrial. Sus contraseñas se almacenan mediante hash irreversible (bcrypt). Toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores está cifrada mediante SSL/TLS. Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de datos.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para:

Cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial.
Proteger los derechos y la seguridad de BenchyOps y sus usuarios.
Proveedores de servicios de infraestructura (ej. alojamiento en la nube) que cumplen con estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Puede exportar sus datos de cotizaciones o solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados contactando a nuestro soporte.

6. Cambios en esta Política